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06, 2026
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Atención: En CRÉDITO UNICO, S.A. DE C.V. SOFOM, ENR nunca pedimos anticipos, depósitos en efectivo y/ o transferencias previas al otorgamiento del financiamiento y no realizamos tramites por ninguna red social Facebook, Instagram, X, entre otras.
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Marco legal
CREDITO UNICO, S.A. DE C.V. SOFOM ENR es supervisada por el Banco de México, la CONDUSEF y la CNBV.
Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) con domicilio en: Insurgentes Sur # 762, Col. Del Valle, Alcaldía Benito Juárez, C.P 03100, Ciudad de México, Tel (55) 5340 0999 y 800 999 8080 – www.condusef.gob.mx
El Buró de entidades Financieras contiene información de Crédito único S.A de C.V. E.N.R. sobre nuestro desempeño frente a los Usuarios, por la prestación de productos y servicios. Te invitamos a consultarlo en www.buro.gob.mx
Unidad Especializada en Atención a Usuarios (UNE)
CREDITO UNICO, S.A. DE C.V. SOFOM ENR
Titular de la UNE: VERONICA RAMOS GUERRERO
Ubicación: Avenida de los Insurgentes No. 1898 Int Piso 20, Colonia Florida C.P 1030, Alcaldía/ Municipio: Álvaro Obregón Entidad Federativa: Ciudad de México.
Referencia: Torre Siglum entre Calle Encanto y Calle Olivo
Correo(s) Electrónico(s) y teléfono(s) del titular de la UNE: vramos@unicco.com.mx 5511020128, 8000001212
Horario de atención presencial: Lunes a Jueves: 08:00 – 17:30 Horas; Viernes: 08:00 – 14:30 Horas;
Horario de atención telefónica: Lunes a Jueves: 08:00 – 17:30 Horas; Viernes: 08:00 – 14:30 Horas;
Medios de recepción: Correo electrónico; Oficinas de atención; UNE
Niveles de atención: UNE
Medios de comunicación electrónica: Sin medios de comunicación electrónica o digital:
El plazo de respuesta a las consultas o reclamaciones no será mayor a 30 días hábiles, en cumplimiento al artículo 50 Bis de la Ley de Protección y Defensa del Usuario de Servicios Financieros. En el caso de las aclaraciones el plazo no será mayor a 45 días naturales, en cumplimiento del artículo 23 de la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros.
Fecha y hora de autorización: 23/06/2023 09:14:49 Hrs.
ENCARGADOS REGIONALES
Ciudad de México: VERONICA RAMOS GUERRERO
Ubicación: Avenida de los Insurgentes No. 1898 Int Piso 20, Colonia Florida C.P 1030
Alcaldía/ Municipio: Álvaro Obregón Entidad Federativa: Ciudad de México.
Referencia: Torre Siglum entre Calle Encanto y Calle Olivo
Teléfonos: 5511020128, 8000001212 Correos electrónicos: vramos@unicco.com.mx
Horarios de atención: Lunes a Jueves: 08:00 – 17:30 Horas; Viernes: 08:00 – 14:30 Horas.
“Para su constitución y operación con carácter de Sociedad Financiera de Objeto Múltiple Entidad No Regulada, no requiere autorización de la Secretaria de Hacienda y Crédito Público y está sujeta a la Comisión Nacional Bancaria y de Valores, únicamente para efectos de lo dispuesto por el artículo 56 de la Ley General de Organizaciones y Actividades Auxiliares de Crédito”
Aviso de datos de despachos de cobranza
Crédito Único, S.A. de C.V., SOFOM. E.N.R. informa al público en general que cuenta con los siguientes despachos de cobranza, que gestionan nuestra cartera y están inscritos en el Registro de Despachos de Cobranza (REDECO) de la CONDUSEF (Comisión Nacional para la Protección y Defensas de los Usuarios de Servicios Financieros), lo anterior de conformidad con los artículos 17 Bis 1 y 17 Bis 2 de la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros:
Nombre, denominación o razón social del Despacho de Cobranza:
ADMINISTRADORA DE PROCESOS DE RECUPERACION ACORE
Personas que llevan a cabo la actividad de cobranza:
1.- AAGG910305HMSLYS01 – ALVAREZ GAYTAN GUSTAVO
2.- BABG770803MDFLRL05 – BALLESTEROS BARAJA GLORIA
3.- BEGA840409HDFCND01 – BECERRIL GONZALEZ ADRIAN
4.- NAMV791018MSLVRR04 – NAVA MORENO VERONICA
5.- RIVJ751230HDFVLN06 – RIVERA VILLEGAS JUAN PABLO
6.- VARL751007HDFRSS03 – VARGAS RESENDIZ LUIS DANIEL
Principales Socios y Representantes Legales:
AOEJ680112HDFRSN07 – ARROYO ESTRADA JUAN ANTONIO (SOCIO)
GAMF650624HDFRNR01 – GARCIA MENDEZ FERNANDO DE FATIMA (SOCIO)
GAMF650624HDFRNR01 – GARCIA MENDEZ FERNANDO DE FATIMA (REPRESENTANTE)
Dirección, teléfonos y correos en donde se realizan las gestiones de cobranza:
VITO ALESSIO ROBLES 147, COL. EXHACIENDA DE GUADALUPE CHIMALISTAC, ALCALDÍA/MUNICIPIO ALVARO
OBREGON, C.P. 01050, TEL. 5513285313, TEL. 5556622881, CORREO(S) ELECTRÓNICO(S) operaciones@acoresa.com
Nombre, denominación o razón social del Despacho de Cobranza:
LEGAL ADVISE, S.C.
Personas que llevan a cabo la actividad de cobranza:
1.- AALJ780614HTLLPN05 – ALFARO LOPEZ JUAN CARLOS
2.- BARA951230MDFRNL07 – BARRERA RONQUILLO ALONDRA
3.- GURL910330HDFZSS00 – GUZMAN RIOS LUIS ALBERTO
4.- HEMP891031HOCRSB02 – HERNANDEZ MESINAS PABLO
5.- RICE730701HDFSLN00 – RIOS CALETE ENRIQUE
6.- VAAA740101HDFLLL05 – VALDEZ ALEMON JOSE ALEJANDRO
Principales Socios y Representantes Legales:
RICE730701HDFSLN00 – RIOS CALETE ENRIQUE (SOCIO)
VAAA740101HDFLLL05 – VALDEZ ALEMON JOSE ALEJANDRO (SOCIO)
VAAA740101HDFLLL05 – VALDEZ ALEMON JOSE ALEJANDRO (REPRESENTANTE)
Dirección, teléfonos y correos en donde se realizan las gestiones de cobranza:
MONTES URALES 774 – 1, COL. LOMAS DE CHAPULTEPEC I SECCION, ALCALDÍA/MUNICIPIO MIGUEL HIDALGO, C.P.
11000, TEL. 5524549168, TEL. 5524549168, TEL. 2228806403, TEL. 3113700918, TEL. 3388804703, TEL. 4437361103, TEL.
4498884437, TEL. 4923050855, TEL. 5590855061, TEL. 5590855062, TEL. 6123010586, TEL. 6188884203, TEL. 6868880302
Nombre, denominación o razón social del Despacho de Cobranza:
COLL MANAGEMENT GROUP S.A. DE C.V.
Personas que llevan a cabo la actividad de cobranza:
1.- GALA991220MTSRPN06 – GARZA LOPERENA ANA KAREN
Principales Socios y Representantes Legales:
HOTF560915HDFYRB05 – HOYO TROCONIS JOSÉ FABIAN (REPRESENTANTE)
Dirección, teléfonos y correos en donde se realizan las gestiones de cobranza:
AV. PASEO DE LA REFORMA 287, 8VO PISO A LA A, COLONIA CUAUHTÉMOC, C.P. 06500, ALCALDÍA CUAUHTÉMOC
TEL. 5536205000, TEL. 5536205002
CORREO: JONATHANLAGOS@CMG.MX
Los despachos de cobranza sólo pueden realizar gestiones de cobranza en un horario de 8:00 a 21:00 horas.
Los convenios de pago y los pagos por recuperación sólo pueden ser celebrados y recibidos directamente por Crédito Único, S.A. de C.V., SOFOM. E.N.R.
Los despachos de cobranza pueden negociar los convenios de pago, negociación o reestructuración, pero deben informar y entregar a Crédito Único, S.A. de C.V., SOFOM. E.N.R. los documentos que contengan los acuerdos con el usuario.